Política de cancelamento e troca de titularidade

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E TROCA DE TITULARIDADE

Em caso de desistência por qualquer motivo por parte do inscrito, será adotada a seguinte política:

  1. Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 dias a contar da data da compra (conforme o Art. 49 da Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor), e desde que realizado o pedido de devolução. Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail: financeiro@cstq.com.br.
  2. A devolução do valor ocorrerá após 30 dias da confirmação do cancelamento por parte da organização.
    O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso, para validação da titularidade.
    Transferências de titularidade serão aceitas até 30 dias antes do evento, pelo titular da compra através do e-mail contato@cstq.com.br.